Turcom - Destek - Tıkla Konuş

Hizmetlerimiz


Danışmanlık

- Gereksinim Analizi, Keşif

- Teknoloji Mimarı Tasarımı ve Kitlist Oluşturma

- Kurulum ve Devreye Alma

- Sistem Entegrasyon

- Proje Yönetimi

- Teknoloji Güncelleme

Bakım

- Bütünleşik Bakış Açısı ile Sorun Analizi

- Uzaktan Destek

- Yerinde Destek

- Yedek Ürün Depolama ve Gönderimi

- Garanti Kapsamında Ürün Değişimi (RMA)

- Bakım Kapsamında Ürün Değişimi

- Üretici ile Vaka Takibi

- Bilişim Altyapıları Taşıma Hizmetleri

Yönetilen Hizmetler

- Ağ Operasyon Merkezi Hizmetleri (NOC)

- 7x24 Yardım Masası

- 7x24 Proaktif İzleme ve Çağrı Yönetimi

- Saha Hizmetleri

- Hat Bakım Ürün Destek (Availability)

- Bulut Santral ve Ses Altyapı Yönetimi

- Veri Merkezi ve Bulut Altyapı Yönetimi

- Ağ ve Erişim Yönetimi

- Güvenlik Altyapı Yönetimi

- Yazılım Lisans Yönetimi

- Son Kullanıcı Cihaz Yönetimi

Yazılım Projeleri

- trcWifiCloud

- trcWifiZone

- trcEpdk

- trcSave

Telekom Hizmetleri

- Karasal ve Mobil Veri İletişim Hizmetleri (xDSL, FiberDSL, MetroEthernet, ...)

- Kurumsal Ağ Çözümleri (VPN, SD-WAN, ...)

- M2M IoT Hat Çözümleri

- Uydu ve Kırsal Telekom Hizmetleri

- Mobil Ses Hizmetleri

- Video Konferans Hizmetleri

- Uçtan Uca Hat Tesis, Dönüşüm, Hat Bakım, Arıza Giderme Hizmetleri

- Yerinde ve Uzaktan Kurulum